UGCHub-StandardsWas für jeden Auftrag gilt – für Marken und Creator.

1. 01

   Selbstbestimmte Honorare

   Creator legen ihr Grundhonorar selbst fest. Lizenzzuschläge und Extras stehen einzeln in der Buchung. UGCHub weist 20 % Servicegebühr zusätzlich aus; sie werden nicht vom angezeigten Creator-Honorar abgezogen.

2. 02

   Faire Prüfung ohne Bezahlschranke

   Vier sichtbare Kriterien: Bild, Ton, verständliche Botschaft und geklärte Rechte. Nicht erfüllte Kriterien erhalten konkretes Feedback. Überarbeiten und erneut einreichen bleibt möglich. Keine kostenpflichtige Freischaltung und kein verpflichtender Kurs.

3. 03

   Liefern, prüfen, abnehmen

   Vor der Anfrage werden 7 oder 14 Kalendertage vereinbart. Die Frist beginnt mit der Annahme; muss ein Produkt verschickt werden, erst mit dessen Erhalt. Eine Korrekturschleife innerhalb des Briefings ist inklusive, mit 3 Tagen Nachbesserungszeit: Schnitt, Text, Untertitel, Musik, eine andere Hook-Variante oder einzelne Szenen neu. Ein neues Konzept, ein anderes Produkt oder zusätzliche Videos sind ein neuer Auftrag. Die Marke hat 72 Stunden zur Prüfung; meldet sie sich in dieser Zeit weder mit Abnahme noch mit Korrektur, gilt das Video als abgenommen.

4. 04

   Begrenzte Nutzungsrechte

   Organic gilt auf eigenen Kanälen für 12 Monate. Organic + Paid Ads kann für 3, 6 oder 12 Monate vereinbart werden. Der jeweilige Zeitraum beginnt mit der Abnahme – durch die Marke oder automatisch 72 Stunden nach der Lieferung. Kein unbefristeter Rechtekauf und keine automatische Verlängerung. Whitelisting, Exklusivität, Weiterlizenzierung und KI-Training sind nicht enthalten.

5. 05

   Nachvollziehbarer Support

   Support per E-Mail oder WhatsApp, immer mit Bezug zum Auftrag. Ziel für die erste Antwort: 2 Werktage (Mo–Fr). Erstattungsanfragen werden mit Begründung geprüft und begründet entschieden.

Praxistest: Konten, Creator-Profile, Freigaben und Aufträge laufen echt. Es werden noch keine Gelder eingezogen, verwahrt oder erstattet. Die Regeln sind keine fertigen AGB und keine garantierten Servicezusagen.